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안녕하세요 클팡입니다
지마켓에서 2024.05.14 일루일루 라이트 G-지타이탄 컴퓨터 게이밍 의자 3color 주문
5월15일 스승의날이라 빨간날이라서 배송중단이라
5월16일 대신택배 집하하고서 5월17일 거주지역도착 9시에 전화거절,문자기록 9시기록에 문자로 오후1시에 대신택배로 찾아와서 물어찾아가세요
거절된이유:스팸너무많아서 모르는번호차단했음 그래서 배송요청상황에 1층문 비밀번호랑
틀리면 문자달라고했음 12시10분까지 잠자고 일어나서 택배확인후 전화해서 왜 배송안됐어나요 물어봤는데 직원이랑 좀싸우긴했음
직원말 저가 통화중이었고 운송장에 비밀번호가 안써있다함 그래서 난 다른택배사들은 비밀번호
다알고 문앞까지 배송해주는데 이러면서 화냄 욕나도모르게 조금했음 그랬더니 끊으심
보통 1시까지 점심시간이라 1시부터 지마켓에 문의했음 그랬더니 판매자 일루일루 쪽으로 연결해주심
1시 이떄 택배사 전화하면 전화 받을수 없습니다 나중에 전화주세요했음 그래서 일루일루에서
택배직원 전화 번호 물어봐서 문자로 보내드림 통화후 알려주신다고 했음 나는 그 동안
택배회사에 계속전화했음 그러니까 2시 8분에 상담원이 전화를받으심 운송장번호 불러달라고해서
알려주고 상담원말로는 배송요청이 적어있다 말씀해주신거처럼 그래서 못받으면 찾아가야 하는건가요
물어봤음 그래서 그런거없다 하시고 지점에 말씀 드릴겠다했음 저도 답답하니까 전화번호 알려주세요 했는데
번호 2개주심 지점에 써져있다고말씀해보세요하심 그래서 종료하고 계속 지점에 계속 전화를했는데 2시56분에 전화 받으심 그래서
내가 못받는 택배있어요 운송장에 비밀번호 안적어있어서 못받은상태다 하니까 알아보고 (본사에서 배송요청써져있다는말은 까먹고못말함)
연락주시겠다했음 그래서 전화안와서 3시 31분 부터 4시까지
전화했는 안받으심 일루일우에서 2시19분에 4시까지 택배사에서 답변없으면 다른택배로 보내주신다고했음 그래서 일단 오늘까지 찾아볼수있으니까 기달려달라했음
그후 계속 택배사 전화했는데 답변을 못받아서 내가 너무 답답해서 일루일루 전화해서 다른택배로 보내주써야 할거 같아요 했음 회수하고 다른택배로 보내주신다고하심
택배사가 전화를 받아야 찾아가하죠
하 택배 지점이 이상하네요
지마켓 , 일루일루 고생해주써서 감사합니다!!
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